Οι υπάρχουσες προσεγγίσεις στη Μηχανική Απαιτήσεων λογισμικού καταλήγουν συχνά σε ανεπαρκείς προδιαγραφές, λόγω έλλειψης αποδοτικών μεθόδων για ανακάλυψη και τεκμηρίωση των αναγκών των χρηστών. Η παρούσα διατριβή περιγράφει ...