Dynamic workflows in the home eHealthcare provision

Abstract

Οι εφαρμογές τηλε-συνεργασίας μέσο σύγχρονων ηλεκτρονικών μέσων είναι η νέα τάση για πολλές επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η μεγάλη πρόκληση είναι η ανάπτυξη αποτελεσματικού τέτοιου συστήματος όπου η επικοινωνία γίνετε ασύρματα, οι χρήστες κινούνται με φορητές συσκευές περιορισμένων δυνατοτήτων. Ένας τομέας που χρησιμοποιεί τέτοια εξελιγμένα συστήματα και με αυτές τις ανάγκες είναι αυτός της ιατρικής. Λόγο των ιδιαιτεροτήτων αυτού του τομέα (π.χ. ιατρικό απόρρητο, αμεσότητα στη επικοινωνία, κτλ), επιπρόσθετες λειτουργίες υλοποιήθηκαν όπως εικονικές ομάδες, νέο εκτενές μοντέλο τηλε-συνεργασίας για την τηλεϊατρική, δυναμικές ροές διεργασιών, ημερολόγια συμπτωμάτων, αυτό-πυροδοτούμενες (σκανδάλες) και χρονικά περιορισμένες διεργασίες. Αυτή η διατριβή παρουσιάζει ένα ολοκληρωμένο σύστημα τηλε-συνεργασίας που υποστηρίζει εξελιγμένες λειτουργίες για την κατ’ οίκον περίθαλψη σε ασύρματο περιβάλλον. Τέλος παρουσιάζετε η αξιολόγηση του συστήματος που πραγματοποιήθηκε σε πραγματικό οργανισμό που προσφέρει υπηρεσίες κατ’ οίκον περίθαλψης σε καρκινοπαθείς ασθενείς σε όλη την Κύπρο.

Computer Supported Collaborated Work-related (CSCW) applications are becoming a trend for most business and organizations. A big challenge is to deploy an efficient CSCW system where the communication media is wireless, users are mobile and uses mobile devices with limited capabilities. A sector that utilizes such CSCW systems is the healthcare domain. Due to the sensitive area of healthcare provision, additional features are needed in a CSCW system like virtual teams, appropriate computational model for the eHealth domain, dynamic creation of collaboration workflows, proactive diaries and automatic triggered events upon time expiration. This thesis presents such a CSCW system that supports these features not only within an organization but across organizations as well. It also provides evaluation and feedback from its application in a real world environment, thus demonstrating its applicability and effectiveness.